ANNULLAMENTO DI UN ORDINE
Per annullare un ordine è sufficiente inviare, entro le 24 ore, una e-mail a shop@poggioargentiera.com con oggetto:
"Annullamento ordine n. (aggiungere il numero di ordine)".
Qualora l'importo relativo all'ordine sia stato pagato, questo verrà restituito per intero entro 30 giorni (o meno se fatto tramite paypal).
 
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente che ha effettuato un acquisto all'interno del negozio virtuale POGGIOARGENTIERA.COM, ha il diritto di recedere entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto per mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a:

POGGIO ARGENTIERA
Strada Banditella 2, Alberese, Grosseto 58100 (GR) Italia

senza che l'esercizio di tale diritto debba essere motivato, e senza che da ciò possa derivargli alcuna conseguenza pregiudizievole o in qualche modo sfavorevole.

Il diritto di recesso incontra i limiti posti dal D.Lgs. n. 185/99; non può essere altresì esercitato se il prodotto è stato danneggiato, ovvero utilizzato anche in parte. Qualora POGGIO ARGENTIERA abbia riscosso il prezzo del prodotto, sarà la stessa POGGIO ARGENTIERA a rimborsare quanto pagato dal cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso nelle modalità che saranno concordate con il cliente.

A seguito dell'esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà inviare un'e-mail a shop@poggioargentiera.com con oggetto "Recesso ordine" e in seguito rinviare a sue spese il bene all'indirizzo:

POGGIO ARGENTIERA
Strada Banditella 2, Alberese, Grosseto 58100 (GR) Italia

L'invio del bene dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione della e-mail di risposta.
Il prodotto dovrà essere imballato accuratamente in modo da evitare ogni possibile danno.
Una volta ricevuta la merce POGGIO ARGENTIERA provvederà all'inoltro dell'importo versato entro il termine di 30 giorni.